当客户端提示显卡配置错误时怎么办？

受控端电脑装有显卡，如果错误地配置了显卡模式，用RayLink远程控制软件远程会出现连接不上的情况。这主要是微软的部分bug所致：

当一款应用程序满足在Windows 8.1 的计算机上运行、且计算机上的显卡程序在Microsoft Hybrid系统运行的双条件下，如果它调用DDA（支持桌面复制 的API ，Desktop Duplication API，简称为DDA）来复制桌面画面，会出现调用失败的结果。

RayLink远程控制软件就是用DDA复制桌面画面，调用不成功，RayLink就会出现远程连接不上的情况。微软给出的官方解释是DDA不支持独立显卡运行在Microsoft Hybrid系统上。

为了避免上面出现的问题，我们用RayLink发起连接之前需要进行显卡设置，设置详情如下：

1、在底部托盘找到NVIDIA，右键点击选择【NVIDIA控制面板】

2、进入到设置主面板后，找到任务栏上的【管理3D设置】，在【首选图形处理器】下拉项中选择【自动选择】后点击应用。

3、应用成功后重启RayLink客户端后即可正常使用。

 

1、在桌面空白处点击右键，选择【AMD Catalyst Control Center】，点击下图位置的【首选项】

2.进入AMD显卡设置主面板后，找到任务栏上的【Raden更多设置】

3.之后依次将【RayLink.exe】【RayLinkCapturer.exe】设置为【省电】，最后点击【应用】即可完成设置。应用成功后重启RayLink客户端后即可正常使用。